Verzending en levertijden

Wij begrijpen heel goed dat u uw nieuwe aanwinst natuurlijk zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Een (nieuwe) aanschaf is leuk, en u zit met spanning op de levering te wachten. Daarom doen wij altijd ons uiterste best uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, ook als u 's avonds bestelt.

Levertijden

Op voorraad bij ons: vóór 19.00 besteld, morgen in huis! *
Als u op werkdagen voor 19.00 besteld wordt de volgende dag bij u geleverd. Wij doen er alles aan om het pakketje zo snel mogelijk in uw bezit te krijgen en verbeteren constant onze mogelijkheden en voorwaarden. Als u echt heel veel haast heeft neem dan contact met ons op zodat we voor u een oplossing kunnen vinden.
* In Nederland. Levertijd België: 1-2 werkdagen.

Op vooraad bij leverancier: 1 - 3 werkdagen
In sommige gevallen hebben we een product (even) niet op voorraad. Soms kunnen we het pakketje rechtstreeks naar u op laten sturen, hetgeen 1 tot 2 werkdagen duurt. Maar soms moet het product eerst naar ons verstuurd worden, voordat we het door kunnen sturen naar u. In dat geval duurt het maximaal 3 dagen. Als u twijfelt over de levertijd of als u haast heeft neem dan even contact met ons op zodat we voor u een oplossing kunnen vinden.

Niet op voorraad of op klantspecificatie: < 2 weken
Wanneer een product niet voorradig is kunt u het beste even contact met ons opnemen. Wij zullen altijd ons uiterste best doen om zo snel mogelijk het product in uw bezit te krijgen, maar houdt er rekening mee dat dit, in sommige gevallen, tot 2 weken kan duren. Helaas zijn ook hier soms uitzonderingen (zoals lastige douaniers) waardoor het in enkele gevallen langer kan duren.

Wanneer u geïnteresseerd bent in een product dat niet op voorraad is dan kunt u gebruik maken van de notificatie mogelijkheid of even contact met ons opnemen. Wij zullen dan ons uiterste best doen om het product zo snel mogelijk weer voorradig te hebben, en u daarvan op de hoogte brengen.

  • Onze Live Chat rechts onderin iedere pagina
  • Via telefoon 085 301 2306
  • Via e-mail info@sousvidekenner.nl

Gratis verzending vanaf €39 met Track & Trace

Uw bestelling wordt verstuurd via DHL of PostNL. Vanaf 39 euro wordt de bestelling binnen Nederland gratis verzonden, daaronder kost het €4,95. Naar België rekenen we vanaf €75,- geen verzendkosten, anders ook €4,95.

Wanneer uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een Track & Trace code. Hiermee kunt u uw bestelling via internet volgen en weet u op welk dagdeel het pakketje wordt bezorgd.

Niet thuis tijdens levering

Wanneer u niet thuis bent wordt er een kennisgeving bij u in de brievenbus gedaan. In totaal wordt het pakket drie keer bij u aangeboden wanneer u niet reageert op de kennisgeving. Op de kennisgeving staan een aantal mogelijkheden hoe nu verder te handelen. U heeft de mogelijkheid om het pakket te laten bezorgen op een ander adres, te laten bezorgen op een depot of de bezorgdatum te wijzigen. Dit kunt u kosteloos via internet of telefoon doorgeven aan de vervoersmaatschappij.