Over ons

Uw SousvideKenner

In de zomer van 2015 ontdekten we sous-vide, en sindsdien zijn we er van bezeten. Diners, feestjes en barbecues zijn sindsdien altijd een doorslaand succes. "Hoe doen jullie dat toch?" En met plezier vertellen en demonstreren we dan hoe eenvoudig het is voor iedereen om met sous-vide steeds weer culinaire perfectie te leveren. Dit gemak en plezier gunnen wij iedereen! Daarom staan we voor u klaar met een ruim aanbod producten van hoge kwaliteit en verstand van zaken zodat we al uw vragen goed kunnen beantwoorden, want: kennis maakt het verschil! Met een obsessie voor klanttevredenheid werken we iedere dag keihard om onze klanten blij te maken en onze service verder te verbeteren. Scherpe prijzen, goed advies en persoonlijke service. Daar staan wij voor!

Ook professionals bieden wij uitstekende service op maat, zoals btw facturen (voor bv onze Belgische klanten), betalen op rekening (in overleg) en voordelige aanbiedingen van de nieuwste professionele apparaten,  zoals de FusionChef sous-vide machines.

U bent bij ons in goede handen

Niet één maar zelfs twee keurmerken: Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk

Onze webshop is met bijzonder veel zorg samengesteld zodat u veilig en betrouwbaar uw aankoop aan ons kunt overlaten. Als bewijs daarvan mogen wij niet één maar zelfs twee onafhankelijke keurmerken voeren: Thuiswinkel Waarbog en Stichting Webshop Keurmerk. Beide keurmerken vereisen een hoge standaard waar het gaat om bescherming van (online) klanten. Na uitvoering van beveiligingstests, audits en diverse andere controles waren beide keurmeken dik tevreden en kregen we een certificaat met pluim!

Onze klanten zijn zéér tevreden!

Via onderstaande links vind u beoordelingen van honderden tevreden klanten die ons bijna een perfect score geven!

Uitstekende klantenservice en after-sales

Uitstekende service begint met goede bereikbaarheid en daarom staan we (bijna) altijd klaar om uw vragen te beantwoorden. Kantoortijden kennen we niet dus bel, mail of chat met ons en de kans is groot dat u supersnel een antwoord hebt. En als de koop gesloten is trekken we onze handen er niet van af. Wij proberen altijd problemen pro-actief te communiceren en wachten niet tot u aan de bel trekt. Wanneer problemen zich voordoen (wij zijn ook maar mensen) lossen we dit snel en adequaat op met een gezonde dosis verantwoordelijksheidsgevoel.

Altijd goed bereikbaar

U kunt ons op de volgende manieren bereiken tussen 09.00 uur en 21.00 uur:

  • Telefoon 085 301 8006
    Als we niet direct opnemen bellen we binnen 30 minuten terug.
  • E-mail info@sousvidekenner.nl 
    Wij streven er naar om binnen 2 uur te reageren.
  • Live chat via de site of https://kenr.shop/sv/chat
    Wanneer de chat online is streven wij ernaar om binnen 1 minuut te reageren.

Wist u dat?

Betrouwbaarheid en kwaliteit

SousvideKenner.nl werkt uitsluitend met leveranciers die de hoogste graad van flexibiliteit, zorgvuldigheid en betrouwbaarheid bieden. Vandaag de dag om ieder product op voorraad te houden, en dus vertrouwen we daarin deels op onze partners. Up-to-date voorraadinformatie, snelle reactietijden bij problemen en zéér korte levertijden. Dit koppelen wij aan de informatie op onze website, dus "op voorraad" betekend ook écht op voorraad. Helaas is 100% foutloos onmogelijk maar in dat geval zorgen we samen met onze partners voor een snelle en adequate oplossing. Beloofd!

Bedrijfsgegevens

SousVideKenner.nl is onderdeel van Kennershops bv.
KVK: 64792447
BTW: NL855847815B01

Vestigingsadres

KennerShops BV
Zomerhofstraat 71 - Unit 112
3032 CK Rotterdam

Let op: dit is een bezoekadres zonder voorraad.
Afhalen is alleen mogelijk op afspraak en in overleg. U kunt bij ons pinnen.

Onze partners